Kargo politikası

Değerli Müşterilerimiz,

Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde hızlı ve güvenli kargo hizmeti sunmaktayız. Aşağıda kargo ve teslimat süreciyle ilgili bilmeniz gereken detaylar yer almaktadır:

  • Kargo Ücretleri:
    Alışveriş tutarınıza göre kargo ücretleri değişiklik gösterebilir. 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde ise kargo ücreti, teslimat adresinize bağlı olarak hesaplanır.

  • Teslimat Süresi:
    Siparişinizin onaylanmasının ardından, en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmalarının yoğunluklarına göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir, ancak genellikle 3-5 iş günü içerisinde ürününüz elinizde olacaktır.

  • Teslimat Adresi:
    Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde giriniz. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşacak teslimat sorunlarından sorumlu tutulamayız.

  • Kargo Takibi:
    Kargonuz, kargoya teslim edildikten sonra, size gönderilen takip numarası ile kargo firması üzerinden takip edilebilir. Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

  • Teslimat Sorunları:
    Siparişiniz teslimat sırasında hasar görmüşse veya eksik ürün almışsanız, lütfen kargo firmasıyla birlikte durumu raporlayınız ve bizimle iletişime geçiniz. Durum incelendikten sonra gerekli işlemler başlatılacaktır.

  • Yurt Dışı Teslimatlar:
    Yurt dışı gönderilerinizde, teslimat süreleri ve ücretleri farklılık gösterebilir. Yurt dışı siparişlerinizde kargo ücreti ve teslimat süresi hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz!